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レッスン内容、料金、無料体験レッスン、オンラインレッスンについてなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。あたたかなスタッフが丁寧にお答えいたします。
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教室情報
住所
埼玉県熊谷市宮町2-132 林ビル3階
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お支払い方法
銀行振込のみとなっております。振込先は後ほどご連絡いたします。
お支払いはレッスン前日まで、または月額プランの場合は前月末までにお手続きをお願いしております。
キャンセル・変更について
レッスンの予約取消や日時の変更は、以下の期限までにご連絡をお願いいたします。
Vine Englishでは講師のスケジュール確保のため、直前の変更にはキャンセル料を頂戴しております。
- レッスン7日前まで：キャンセル・変更手数料はかかりません。振替レッスンの設定が可能です。
- 6〜3日前まで：レッスン料の50%をキャンセル料として申し受けます。
- 2日前～当日：レッスン料の100%をキャンセル料として申し受けます。
- 体験レッスン：お申し込み後のキャンセルは前日までにご連絡ください。
- 当日の無断欠席は再予約をお断りする場合がございます。
返金・退会ルール
安心して学習を継続いただけるよう、健全なスクール運営に努めております。
- 中途退会：未受講分のレッスン料については、所定の手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- スクール都合の休講：講師の急病や通信トラブル等によりレッスンが実施できなかった場合は、別日程への振替にて対応いたします。
※やむを得ない事情がある場合は柔軟に対応いたします。お早めにご相談ください。
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